依頼された内容を達成、報告することで報酬を獲得できるミッション。 他ゲームで言うところのフリークエストのことで序盤から終盤まで金策手段として活用できる。
エンカウントといえば大抵ニュースミッションのことを指す。
戦闘、輸送、探索、採掘の4種類があり、
難易度は入門（T1-3）、普通（T4-5）、上級（T6-7）、ハード（T8-9)、エキスパート（T10）の5種類で
括弧内低い方の技術レベル到達でアンロックされる。
戦闘ミッションの大部分と輸送ミッションの一部はストーリーミッションの依頼書獲得条件となっており、
該当ミッションすべてをクリアして依頼書を獲得することを「依頼書ビンゴ」と呼んでいる。
依頼書は何度も獲得できるうえ（クリア状況は難易度間で共有される）、マーケットで100M以上の値が付くものもあるので運に左右される側面はあるものの序盤の金策として有用である。
依頼書（ミッション）とも呼ばれ、4大国それぞれに4種類、合計16種類存在する。
ニュースの項で述べた依頼書ビンゴを達成するかマーケット等で購入して入手する依頼書を使用すると受けられる。
輸送、探索、戦闘ミッションの組み合わせで構成され、輸送探索ミッションはニュースと変わらないが戦闘ミッションは必ずローセクで発生し1WAVEで20隻以上の敵船が出現する非常に難易度の高いものになっている。その代わり報酬も非常に高く、ランダムでアイテムが出現する補給箱も貰えるため上級者向けの金策として一定の人気がある。
ゲーム開始時に行う基本チュートリアル。
不具合なども多く突っかかってしまうこともありますが、基本的な操作を学べるほか、初心者向けの船や、スキルポイントなどがもらえるためとりあえずこなしておくことをおすすめします。